En début de parcours

• Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail.
• Identifier les interlocuteurs internes et externes à l’entreprise.
• Découvrir son environnement de travail (plan, plan de circulation, structures de stockage, moyens de manutentions, produits, zones).
• Prendre connaissance des affichages d’informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
• Identifier les risques liés à l’activité de l’entreprise.
• Prendre connaissance des moyens de préventions des biens et des personnes (équipements de protection individuels et collectifs, pictogrammes).
• Prendre connaissances des règles et procédures de travail.
• Prendre connaissances des consignes de tri et de récupération des déchets.

En milieu de parcours

• Participer aux activités du service réception (réception, rangement, inventaire).
• Utiliser les outils de manutention adaptés de l’entreprise.
• Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits.
• Respecter les règles et les procédures de travail.
• Respecter les consignes de tri et de récupération des déchets.
• Signaler les anomalies rencontrées.
• Établir les documents relatifs aux activités réalisées.
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l’entrepôt.

• Participer aux activités du service expédition (préparation, expédition).
• Utiliser les outils de manutention adaptés de l’entreprise.
• Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits.
• Participer à l’accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...).
• Participer au traitement de la demande du client.
• Respecter les règles et les procédures de travail.
• Signaler les anomalies rencontrées.
• Établir les documents relatifs aux activités réalisées.
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l’entrepôt.
• Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l’entreprise.