Certification ISO 9001
La démarche qualité de l’Afpa est reconnue par la certification ISO 9001 délivrée par Apave Certification.
Elle atteste de l’aptitude de l’Afpa à fournir et améliorer en permanence des services conformes aux exigences du client et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Au-delà de son système de management par la qualité, l’application des exigences de l’ISO 9001 a conduit l’Afpa à développer une culture client et à favoriser l’innovation ainsi que la recherche permanente d’efficacité.
Téléchargez le certificat Apave ISO 9001:2015
Certification Qualiopi
La certification Qualiopi atteste de la qualité des processus de développement des compétences mises en œuvre par l’Afpa et notamment ceux bénéficiant d’un financement par des fonds publics ou mutualisés. Elle est donc une condition sine qua non à l’accès à la majeure partie du chiffre d’affaires de l’Afpa.
Véritable levier d’action, la mise en conformité au Référentiel National Qualité (Qualiopi) a poussé l’Afpa à accélérer l’amélioration de son système de management par la qualité.
A l’issue de l'audit réalisé en septembre 2021, et sans qu’aucune non-conformité n’ai été constatée, les trois entités du Groupe Afpa, Afpa Epic, Afpa Entreprises et Afpa Accès à l’emploi ont reçu la certification Qualiopi, délivrée par AFNOR Certification pour une durée de trois ans.
L’audit de surveillance de juin 2023 a confirmé le résultat de l’audit initial et a permis à l’Afpa d’obtenir l’extension de ses certifications Qualiopi à ses actions de bilan de compétences.
La certification Qualiopi de l’Afpa couvre aujourd’hui les quatre catégories d’actions concourant au développement des compétences :
> Les actions de formation
> Les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE)
> Le centre de formation apprentis (CFA)
> Le bilan de compétences
Afpa EPIC et Accès à l'Emploi Afpa Entreprises
Téléchargez le certificat Qualiopi de Afpa Epic
Téléchargez le certificat Qualiopi de Afpa Accès à l’emploi
Téléchargez le certificat Qualiopi de Afpa Entreprises