POEC Agent de service
Objectifs de la formation
- Connaître et appliquer les règles de base de la communication en français
- Etre capable d'établir de bonnes relations avec les usagers
- Gérer les demandes et les réclamations
Formation professionnalisante
En centre
Durée :
203 heures
€Prix :
Validation visée :
Attestation de formation
Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Pour qui :
TOUT PUBLIC
La formation en détail
Le programme
L'admission
Les formations complémentaires
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Nos résultats nationaux
