Les missions
Objectifs de la formation
- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure
Le profil recherché
Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est nécessaire de savoir lire, écrire et compter.
Un entretien au préalable sera effectué.
Le rythme est de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation en centre Afpa.
La formation se fait à l’Afpa Avignon Le Pontet du 14/09/2026 au 13/09/2027
Titre professionnel de niveau 4 chargé d'accueil et de gestion administrative.
Descriptif de l'offre
Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil: Utiliser l'anglais de base à l'accueil d'une structure ; découverte de son environnement de travail; découverte de l'accueil physique et téléphonique ; traitement des flux d'information ; prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise ; accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise.
Module 2. Prendre en charge les activités administratives : Utiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écrit; participation à la communication et à l'organisation des activités ; traitement des dossiers client s; gestion des activités administratives; contribution à la planification des activités et à la communication ; participation à un événement d'entreprise .
Module de synthèse. Gérer l'accueil et la gestion administrative d'une structure : Gestion des demandes et des dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre; finalisation du dossier professionnel et la rédaction du document pour l'évaluation de la compétence "Assurer le traitement administratif des dossiers.
La formation associée
La formation :
Chargé d'accueil et de gestion administrative - Contrat en alternance
Région :
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Centre de formation :
Centre d' Avignon Le-Pontet