Les missions
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Traiter les demandes des clients par e-mail.
- Assurer le traitement des réclamations.
- Créer les demandes de ramasse.
- Réaliser le suivi proactif des livraisons de colis.
Formation préparée : Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative au centre AFPA du Mans.
Contrat en alternance (apprentissage) d'une durée minimale d'un an, à compter du 28 septembre 2026.
La formation permet d'acquérir des compétences en :
- accueil physique et téléphonique ;
- gestion administrative et traitement des dossiers ;
- communication avec les clients et les partenaires ;
- utilisation des outils bureautiques et numériques ;
- organisation et suivi des activités administratives.
Le profil recherché
- Vous souhaitez apprendre le métier de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative dans le cadre d'une alternance.
- Les candidatures de personnes bénéficiant d'une RQTH sont les bienvenues.
- Permis B et véhicule exigés.
Descriptif de l'offre
- Type de contrat : Apprentissage
- Entreprise d'accueil : DPD France
- Lieu du contrat : Ruaudin (72)
- Durée du contrat : 1 an minimum
- Formation préparée : Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative
- Début de la formation : 28/09/2026
- Lieu de formation : Centre AFPA du Mans
- Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance.
La formation associée
La formation :
Chargé d'accueil et de gestion administrative - Contrat en alternance
Région :
Pays de la Loire
Centre de formation :
Centre du Mans