Les missions
Participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie / Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels / Contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne / Personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.
Vous êtes en charge de :
- Participer à l'implantation des produits
- Mettre en place une mise en scène réaliste et pertinente pour une opération commerciale
- Réceptionner les marchandises en respectant les procédures
- Ranger, classer, vérifier ou poser l'étiquetage ou l'antivolage des produits
- Participer aux inventaires En milieu de parcours
- Découvrir les besoins et les motivations d'achat des clients, identifier les freins, reformuler les besoins
- Proposer les solutions et les argumenter
- Traiter les objections
- Réaliser une vente de produits complémentaires ou de services associés
- Conclure la vente
- Encaisser en utilisant un terminal de paiement ou appliquer les procédures d'encaissement
- Traiter les réclamations clients En fin de parcours
- Préparer une journée de vente en intégrant l'ensemble des tâches à accomplir
- Suivre ses ventes au quotidien et anticiper en tenant compte du calendrier promotionnel et des objectifs de vente
- Détecter les écarts par rapport aux objectifs et en analyser les causes
- Proposer des actions pour corriger les écarts et atteindre les nouveaux objectifs fixés par sa hiérarchie
Le profil recherché
Profil / Savoir être :
- Rigueur
- Organisation
- Réactivité et disponibilité
- Capacité d’analyse
Prérequis :
- Niveau classe de 1re ou équivalent.
- Niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur.
Descriptif de l'offre
Poste basé à Port Jerome sur Seine (76330)
Rythme :
- 1 semaine de formation par mois en centre Afpa du Havre
- 3 semaines en entreprise
Durée du contrat 12 mois
Validation du Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi de niveau 4 (BAC) Conseiller de vente
La formation associée
La formation :
Conseiller de vente - Contrat en alternance
Région :
null
Centre de formation :
Centre du Havre