CQP Réceptionniste
Eligible au CPF *
Objectifs de la formation
- Accueil clientèle
- Gestion des activités de réservation et facturation
Certificat de qualification professionnelle
En centre
Durée :
385 heures soit 11 semaines
€Prix :
Validation visée :
Certificat de Qualification Professionnelle de niveau 4
Pour qui :
TOUT PUBLIC
Le métier
Le réceptionniste d'hôtellerie est la première et la dernière personne que les clients voient : il est l'image de l'hôtel. Il accueille et aide les clients, procède au check-in, donne la clef de la chambre et présente les services de l'hôtel et du restaurant. Il gère aussi les plannings de réservations.
La formation en détail
Le programme
L'admission
Réussir grâce à l'Afpa
Nos résultats nationaux
Données 2023
81,8%
de réussite au titre professionnel
72,5%
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
86,5%
de stagiaires satisfaits
